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瓯海区a98爱彩局严格落实审批窗口“八个一律”规定

作者:   来源: 浙江省a98爱彩厅 瓯海区a98爱彩局   2017-08-29 16:06:13   阅读:

为进一步提升审批服务质量,提高办事效率,瓯海区a98爱彩局严格窗口落实行政审批服务窗口人员管理“八个一律”规定。

一是明确岗位职责和人员配备标准。明确审批岗位人员职责分工,并建立人员配备标,选派政治素质高、业务能力强、服务态度好、工作作风实的人员到窗口。建立编外人员管理体制,规范选聘录用程序,确保窗口编外人员具有一定的履职能力和服务意识。

二是调增编内人员入驻窗口。增派一名编内人员入驻审批窗口,窗口2个审批岗位均为编内人员,另外1名编外人员负责非审批性事项,包括引导、咨询、复印、档案整理等辅助性工作。选派窗口工作人员相对稳定,入驻窗口时间至少为2年以上,避免由于人员流动频繁而影响审批服务质量。

三是建立审批岗位培训制度。“最多跑一次”改革对审批窗口工作人员提出了更高的要求。通过建立审批岗位培训制度,窗口工作人员上岗前一律先进行专业培训,并组织定期针对“最多跑一次”事项进行业务互学,每月至少安排一次午休时间,组织岗位人员总结办事过程中遇到的具体问题,并进行研究讨论解决。

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